1. Información de la empresa.

3dtintas.es como marca está domiciliada en la Provincia de SALAMANCA, con domicilio en Castellanos de Moriscos, Cl. Miguel de Unamuno, 1, CP 37439, España, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. D. Francisco Javier Garduño García informa que es propietario en pleno dominio del presente sitio Web: www.3dtintas.es

2. Política de Privacidad y Seguridad

En cumplimiento de las prescripciones de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, modificada por Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a 3dtintas.es no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. 3dtintas.es se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección "Mis datos personales" una vez se haya autentificado. Si por otro lado desea la eliminación de tales datos, deberá solicitarlo mediante mail a info@3dtintas.es indicando en el asunto BAJA DATOS.

Así mismo le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestra web, sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarle el servicio requerido. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección "Mis datos personales" una vez se haya autentificado. Si por otro lado desea la eliminación de tales datos, deberá solicitarlo mediante mail a info@3dtintas.es indicando en el asunto BAJA DATOS.

Es nuestro compromiso el de seguir las pautas marcadas por la legislación sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos.

3. Condiciones Generales de Compra.

3.1. Generalidades

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

3dtintas.es puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo y NO INCLUYEN IMPUESTOS APLICABLES SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO (PRECIOS CON IVA). LOS PRECIOS PUEDEN ASÍ VARIAR EN FUNCIÓN DE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS, TENIENDO A LOS CLIENTES PUNTUALMENTE INFORMADOS DE LAS VARIACIONES QUE SE PRODUZCAN A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB Y, EN TODO CASO, RESPETANDO LOS PRECIOS A LOS QUE HAN SIDO ADQUIRIDOS POR LOS CLIENTES ANTES DE SUFRIR DICHAS VARIACIONES.

 

3.2. Pedidos

Los pedidos podrán formularse únicamente a través de las páginas de compra de nuestro site y confirmados una vez se haya registrado ó vía telefónica.

3.3 Información sobre los productos

3dtintas.es presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

3.4. Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. 
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 1 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles y a regalarle los gastos de envío del resto de su compra; le haremos propuesta de enviarle en sustitución del producto indisponible, un artículo de calidad y precio equivalente o; si no fuera posible, proceder a su anulación.

3.5. Coste de portes

Envío gratuito para compras superiores a 60€ + IVA

Pedidos por importe inferior a 60€ + IVA, en consumibles compatibles o reciclados: 3,90€ + IVA

Los envíos realizados antes de las 16:00 h serán entregados en las 24 / 48 horas posteriores a la realización del pedido. Los viernes este horario se verá reducido a los pedidos realizados antes de las 14:00 h. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos nacionales a estos efectos.

Los envíos se realizarán mediante transporte urgente, indistintamente por MRW, Seur o Zeleris.

La agencia de transporte se compromete a entregar la mercancía en el citado plazo de 24h / 48h. Si no recibe su pedido en dicho periodo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros lo antes posible por mail a pedidos@3dtintas.es o por teléfono en el 911 982 345

IMPORTANTE: Los tiempos para el cómputo comienzan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes y ha pasado al estado “enviado”. En condiciones normales de trabajo y teniendo todos los productos solicitados en stock, todo pedido realizado y/o pagado antes de las 16 h (hora de España peninsular), será enviado ese mismo día y lo recibirá el día siguiente.

 

3.6. Formas de pago

 

Paypal: El pago se realiza a través del sistema de pago electrónico PayPal. Tras confirmar el pedido será redirigido a la página de pagos de PayPal. Introduzca ahí su nombre de usuario PayPal y efectúe el pago. Después será redirigido automáticamente a nuestra Tienda Online para cerrar el pedido.

Contra-Reembolso: Conlleva un sobrecoste de 4,95€ (IVA incluido), sin embargo es el método ideal si no quiere realizar ningún tipo de pago antes de recibir el producto.

Transferencia bancaria: Realice la transferencia del importe de la factura por adelantado al número de Cuenta: La Caixa ES17 2100 6880 4902 0003 4045 y nos remite resguardo de la transferencia por email a pedidos@3dtintas.es

Una vez reflejado el ingreso en nuestra cuenta, se procederá al envío inmediato de los artículos. El período de entrega del pedido comenzará a computar en el momento en que la transferencia se encuentra correctamente asentada en nuestra cuenta bancaria. 

Sea cual sea el método de pago utilizado, todo el proceso está encriptado para ofrecer un mayor nivel de seguridad. De esta forma se garantiza que nadie pueda tener acceso a los datos que envía a través de Internet, si siquiera nosotros tenemos acceso. Una vez se llega al momento de la transacción electrónica, nuestra plataforma conecta con la pasarela de pago del banco y la transmisión de sus datos se hace directamente.